Данная Политика конфиденциальности описывает, как ООО «Pontylemon» (далее - «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта pontylemon.com (далее - «Сайт») и предоставлении наших услуг.
Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем ваши данные.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие типы персональных данных:
1.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
- Учетные данные: имя пользователя, пароль
- Информация о платеже: данные банковской карты, данные платежных систем
- Данные профиля: фотография профиля, предпочтения, отзывы
- Содержимое сообщений: когда вы связываетесь с нами через форму обратной связи или по электронной почте
1.2. Данные, которые мы собираем автоматически:
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система
- Данные использования: информация о том, как вы используете наш Сайт, просматриваемые страницы, время посещения, время, проведенное на странице
- Данные о местоположении: общая информация о вашем приблизительном местоположении на основе IP-адреса
- Данные cookie и похожие технологии: информация, собираемая через cookies и другие отслеживающие технологии
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
2.1. Предоставление и улучшение наших услуг:
- Обработка и выполнение заказов
- Создание и управление вашей учетной записью
- Предоставление клиентской поддержки
- Улучшение и персонализация нашего Сайта и услуг
- Разработка новых продуктов и услуг
2.2. Маркетинг и реклама:
- Отправка маркетинговых сообщений (если вы дали согласие)
- Показ персонализированной рекламы
- Проведение маркетинговых исследований и анализа
2.3. Безопасность и соблюдение требований:
- Защита наших прав, собственности и безопасности
- Обнаружение и предотвращение мошенничества
- Соблюдение юридических обязательств
- Разрешение споров
3. Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Выполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора с вами (например, при обработке вашего заказа)
- Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных интересов, при условии, что они не нарушают ваши права и свободы
- Согласие: когда вы дали нам согласие на обработку ваших данных для определенных целей (например, для отправки маркетинговых сообщений)
- Юридические обязательства: когда обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств
4. Права пользователя
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним
- Право на исправление: вы имеете право исправить любые неточные или неполные данные
- Право на удаление: вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
- Право на ограничение обработки: вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных
- Право на возражение: вы имеете право возразить против обработки ваших данных для определенных целей
- Право на переносимость данных: вы имеете право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
- Право отозвать согласие: если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этой Политики.
5. Политика в отношении файлов cookie
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования и предоставления определенных функций.
5.1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего Сайта. Они помогают нам распознать ваше устройство при повторном посещении и запомнить определенную информацию о ваших сессиях.
5.2. Типы используемых файлов cookie
Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для функционирования нашего Сайта и не могут быть отключены
- Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют нам запоминать ваши предпочтения и настройки
- Аналитические файлы cookie: эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим Сайтом
- Маркетинговые файлы cookie: эти файлы cookie используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах с целью показа релевантной рекламы
5.3. Управление файлами cookie
Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Вы можете принять, отклонить или удалить файлы cookie. Обратите внимание, что отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность нашего Сайта.
6. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или повреждения. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что передача информации через интернет не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать безопасность данных, передаваемых на наш Сайт.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических требований. После этого срока данные будут безопасно удалены или анонимизированы.
8. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами Казахстана, где могут действовать законы о защите данных, отличные от законов вашей страны. В таких случаях мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты для обеспечения безопасности ваших данных.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас путем размещения уведомления на нашем Сайте или отправки вам электронного письма. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или замечания относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
